有車一族在車輛日常保養及維修時,一般都會認為在4S店比較可靠安全,但是市民張先生的寶馬出現問題后,在正規的4S店修了將近3個月都沒修好,而且他還發現4S店在維修中用舊的配件來冒充新配件。搖號難,開車堵,現在連修車都讓人苦惱了!因為這件事,張先生從春節前煩心到了現在。
4S店回應 不能說太多 已匯報總部
對于張先生所遭遇到的情況,記者前往張先生購車的羅湖區羅沙路的寶駿寶馬4S店了解情況。4S店的售后部經理黃先生對記者表示,這件事情已經匯報到了總部,自己不能夠說太多,并表示總部方面將在下周和張先生協商解決此事。
隨后,記者向4S店的工作人員表示希望可以聯系到總部了解情況,而這里的工作人員表示,自己連總部的電話都不知道,但可以幫記者轉達意愿。昨日,記者將采訪函發到該工作人員的郵箱,隨后該工作人員表示已幫記者轉達到總部。但截至記者發稿時,仍未收到寶駿寶馬4S店“總部”的任何回復。晶報記者 劉思笑