2月5日晚,東風雷諾發布了對經銷商商務政策做出調整的正式文件,第二天一大早,很多東風雷諾的經銷商致電東風雷諾,詢問政策的具體細節。
過去兩個月,陷入經銷商退網、暫停提車反抗漩渦中的雷諾中國銷售市場高級總監、東風雷諾汽車有限公司銷售市場部部長陳瑋,也密切關注經銷商的反應?!艾F在看來經銷商是滿意的,反應也是正面的?!?/p>
幾天前,已經有相關消息稱,東風雷諾發布了將通過追加返利、加快返利等方式強化經銷商收益能力。不過,陳瑋在2月6日接受21世紀經濟報道記者采訪時,并沒有明確補貼經銷商的具體方式和數額。
“總體方向是,根據市場的變化,給經銷商提供更多的空間、資源去應對市場?!标惉|表態,這將是東風雷諾未來的長效化機制,而不是短期的“救火”政策。
壓庫是中國經銷商最痛苦的事情,但卻是主機廠快速擴充銷量規模最有效的辦法。特別是國產前的東風雷諾,做到一定的規模很迫切。陳瑋說:“關鍵是尺度的把握,不能把經銷商壓崩潰了?!?/p>
補貼 暫停提車考核
去年4月,東風雷諾推進自身渠道和雷諾進口車渠道一體化后,開始推行新的渠道商務政策。很多雷諾經銷商私下稱,東風雷諾照搬了東風日產當年快速增長時候的壓庫、提車指標考核等核心做法。
陳瑋曾管理東風日產銷售部門。東風雷諾的渠道管理方式,被認為是陳瑋一手推動的。由于雷諾品牌認知度等處在上升期,銷量提升速度趕不上預期,很多經銷商庫存長達4、5個月。
作為政策制定者之一,陳瑋也認為有些階段庫存確實比較大。但同時認為,這是國產前雷諾進入快速通道后所必須的?!颁N售計劃制定都是前置性的,就是對未來幾個月的市場狀況做一個判斷,再制定任務,但往往市場會出現預料不到的狀況,所以就會有較大庫存。關鍵是掌握尺度?!?/p>
很多經銷商稱已經虧損賣車,還拿不到返點;庫存導致的資金壓力也越來越大。有些經銷商開始暫停提車,或者做出退網的打算。經銷商的反抗情緒持續了相當長一段時間,陳瑋成了整個事件的漩渦中心。
陳瑋認為經銷商和主機廠不應該糾纏下去。1月初,東風雷諾已經做出了決定:今年前兩個月取消對經銷商的提車指標考核,讓經銷商消化庫存,以保證現金流?!皩涗N商考核終端銷量,而不是提車量,更有利于真實反映市場情況,減少經銷商庫存壓力?!币晃粬|風雷諾的經銷商稱。
其他遭遇類似問題主機廠的做法更加直接。今年年初,寶馬、奧迪、一汽豐田等品牌,紛紛對經銷商進行補貼,成為去年廠商之間關系緩和的重要因素。2月初,有消息稱雷諾也將給中國經銷商更多補貼,以便推行來年新的銷量計劃。
陳瑋并沒有否認補貼消息,只是隱晦地表示:“我們有投入,其他品牌說發紅包,也是一種表述方式?!倍降滓砸环N什么方式發放,陳瑋諱莫如深。
但是,對于發紅包來緩解廠商之間的矛盾,陳瑋并不認同?!拔也毁澩ツ昴甑椎浇衲昴瓿?,主機廠和經銷商之間處理問題的方式?!痹谒磥?,經銷商和主機廠不應該擺在對立面,通過博弈從對方手里拿錢。