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      2. 2025年07月06日 星期天

        東風日產啟動營銷變革 深挖年輕消費潛力市場

        發布時間:2014-11-27 08:55:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:王凡

          為抵御整體車市增長放緩的客觀環境影響,東風日產再度奏響了營銷變革的序曲。這一次,東風日產為順應消費人群年輕化的趨勢,將變革的觸角伸向了產品、營銷、渠道等多個維度。

          在本屆廣州車展上,東風日產乘用車公司副總經理任勇宣布,正式啟動“新勢代行動”,該行動包含產品和營銷兩方面內容。任勇指出,以80后為代表的消費群體已成為車市消費者的中堅力量。

          東風日產認為,對于企業而言,年輕化帶來的變革不僅體現在產品需求本身,還包括消費者購買行為、購買渠道等多方面的改變。在此背景下,東風日產成立了數據營銷公司,通過在車企自建電商平臺以及大數據服務進行探索。

          2015年,東風日產將要兌現中期事業計劃中提到的130萬輛銷量目標,除了將引入至少4款全新車型外,今年的多方面蓄勢將為東風日產明年沖刺提供重要保障。

          營銷變革破解增長難題

          “今年以來,受限購、經濟放緩等因素影響,整體車市增長速度減慢,我們也的確受到一些影響?!比斡略诮邮苊襟w采訪時坦言。

          中國汽車工業協會數據顯示,今年前十個月,全國汽車累計銷售1898.81萬輛,同比增幅僅為6.58%,在沒有全新產品持續導入的背景下,東風日產1~10月累計銷售76.0萬輛,同比增幅與平均增長率基本持平。

          東風日產面對的兩大日系競爭對手本田、豐田今年都在不斷推出新品,但東風日產除了今年初推出的全新一代奇駿外,NISSAN品牌幾乎沒有全新車型。尤其是在各大車企都競相加碼的A級車市場,東風日產更是長期依托于軒逸一款車型應戰,諸如騏達、陽光等曾經的主力產品都因臨近生命周期末端而出現銷量不振。

          在缺乏新產品的情況下,東風日產希望更多地用營銷方式獲取市場份額。

          “東風日產要更加年輕化,怎么去把握年輕的消費者,怎么在年輕化方面把激情和活力等元素融入,是我們當下的任務?!比斡聻樾碌臓I銷思路定下了基調。據他介紹,目前在東風日產的消費人群中,有66%都是80后的消費者。

          據J.D.Power咨詢公司此前的報告顯示,2007年,汽車消費者人群中70后占據著半壁江山,達到了48%,而80后僅為23%,但如今80后的消費人群已逐步崛起,從2007年占據23%上升至43%,成為車市消費的中流砥柱。

          事實上,目前幾乎所有車企都在挖掘年輕群體的消費潛力,近段時間上市的絕大多數產品都被貼上了年輕化標簽,而以雪佛蘭科魯茲、上汽MGGT為代表的產品更是將目標人群鎖定為85后。

          細分年輕化消費需求

          不過,東風日產認為,“年輕化”是一個很大的概念,可以細分為很多方面,未來企業之間的比拼更多將體現在對消費需求的捕捉能力上。

          比如在產品層面,“瑪馳的主要人群集中為年輕女性;啟辰R30更加注重實用性和功能性;而藍鳥則側重于消費者的性能感受?!比斡驴偨Y道。

          此外,消費者購買方式的改變也是年輕化的另一種體現?!案鶕贻p人現在的信息接收方式或他們購買的過程來看,他們都希望以更有效率的方式跟4S店建立聯系。因此,他們需要一個更有效率的渠道,現在年輕人大量的時間都花費在移動端和PC端?!比斡轮赋?。為此,東風日產再次進行營銷變革,據了解,東風日產成立了數字營銷公司,這一平臺將在明年正式上線運營。

          這一平臺被東風日產定義為一個“與消費者建立無縫連接”的平臺,有助于企業通過大數據挖掘,與消費者進行更精準的溝通。任勇向記者描述,“實體店在這里也有席位,比如北京的消費者進入這個平臺后,他所產生的信息會反饋給距這個消費者最近的4S店,繼而進行進一步的溝通,以及隨后線下的體驗等”。同時,在企業的生產端,又能根據訂單需求和消費者反饋,打造消費者真正喜歡的產品。

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